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網站使用條款及條件
網站使用條款及條件
 
以下所載之使用條款及條件(「本服務條款」)規管所有透過景福珠寶集團有限公司(“我們”)在其擁有及/或經營的所有網站(統稱“本網站”)運作的網上商店進行的貨品(“貨品”)買賣。我們為閣下提供服務時受本服務條款限制;本服務條款有可能不時被我們更新而不另行通知閣下。閣下可以隨時到以下的網頁 :https://eshop.kingfook.com。瀏覽本服務條款的最新版本。
 
如本服務條款與法域特別條款、網站使用條款及條件及/或私隱政策聲明之間存在差異或矛盾,適用的優先順序為、法域特別條款、本條款及條件、網站使用條款及條件以及私隱政策聲明。如整套條款之英文版本和中文版本存有歧義,則以英文版本作準。
1.      登記
 
閣下須登記網上購物賬戶方可使用服務。成功登記閣下的網上購物賬戶後,閣下將即時成為會員。因此,通過在網站登記網上購物賬戶,即表示閣下同意同時受我們的條款所約束。為了能使用本服務,閣下同意以下事項:
 
A.      依本服務註冊表之提示提供閣下本人正確、精確、最新及完整的資料(前開資料以下簡稱「登記資料」),
 
B.      維持並立即更新「登記資料」,確保其為正確、精確、最新及完整。若閣下提供任何錯誤、不實、過時、不完整或有誤導成分的資料,或者我們有合理的理由懷疑前開資料為錯誤、不實、過時、不完整或有誤導成分的資料,我們有權暫停或終止閣下的帳號,並拒絕閣下於現在和未來使用本服務之全部或一部。我們十分關切所有使用者(特別是兒童)的安全及私隱。
 
2.      會員帳號、密碼及安全
 
完成本服務的登記程序之後,維持密碼及帳號的機密安全,是閣下的責任。利用該密碼及帳號所進行的一切行動,閣下將負完全的責任。閣下同 意以下事項: (a) 閣下的密碼或帳號遭到未獲授權的使用,或者其他任何安全問題發生時,閣下將立即通知我們,且 (b)每次連線完畢,均結束閣下的帳號使用。閣下未能遵守本項規定所衍生之任何損失或損害,我們無法也不予負責。
 
3.      兒童
 
我們不會故意使用本網站向兒童或未滿十八歲的青年索取訊息,或對他們進行市場推廣。
 
倘 閣下未滿十八歲, 閣下必須在使用本網站及其服務前,讓 閣下的父母或監護人知悉私隱政策。
 
4.      私隱
 
由我們保存並與閣下有關的「登記資料」及其他相關資料均受到個人資料條例和本公司「私隱政策」之規管。請時到以下的網頁瀏覽的私隱政策全文:https://www.kingfook.com/?route=page&slug=privacy-policy-and-personal-information-collection-statements
 
5.      貨品的銷售與購買
 
A.      我們僅向最終使用者之客戶出售及送遞貨品。閣下確認及保證閣下購買貨品是為閣下個人作為最終使用者使用,並非為轉售予任何第三者或其他任何形式的商業用途。如果我們合理地相信閣下購買貨品並非為以最終使用人之身份作閣下個人使用,我們保留拒絕接受閣下訂單之權利。
 
B.      為追蹤及/或識別閣下提交的訂單,我們可將提交該等訂單時所採用的會員帳戶(即電郵地址)、用以支付該等訂單的信用卡/轉賬卡、閣下之網路位置及其它有關該等訂單而具識別性的元素個別或共同地納入考慮。若發生與訂單有關的任何爭議,我們的決定應為最終及決定性的。
 
C.      所有產品圖像僅供參考,實際顏色、大小及形態均以原物為準。
 
6.      訂購
 
A.      本網站提供的網上購物設施均只開放予本網站之註冊會員享用。閣下在網站的所有訂購將根據此等條款接納。
 
B.      購物流程
 
  • 閣下可以利用瀏覽我們的網站、根據產品分類挑選,或利用搜尋找到閣下喜愛的產品。
  • 選擇後閣下可將產品放入購物車,然後繼續選購。
  • 選購完成後,點擊網頁右上角的購物車進入結帳介面,然後填寫運送資訊並結帳付款。
 
C.      閣下的訂單應構成閣下向我們作出購買訂單中的貨品的要約。我們有絕對酌情權接受或拒絕閣下的訂單,而無需給予任何理由。
 
D.      所有訂購均受限於庫存量及訂購價格確認。閣下與我們之間並不存在任何產品買賣合約,直至我們收妥及接受閣下的訂單,並向閣下發出電郵(「訂單確認」)確認閣下訂購的產品已經送出或(如閣下選擇分店提取服務)可隨時提取為止。我們的接受電郵一經發出,閣下與我們之間即存在具約束力的法律合約。該合約須被視為在香港訂立。
 
E.      我們的產品皆是銷售給用家,不得作任何商業轉售,我們可拒絕任何我們懷疑為商業轉售的訂單。
 
F.      儘管本條款及條件有任何相反規定,如出現任何合法原因或任何不在我們能控制或預期之情況,而令我們被制止或限制運送有關訂單(不論該訂單是否已被接受)的貨品或致使我們無法履行或執行該訂單,則我們保留拒絕處理或履行該訂單之權利。在此情況下,我們會退還閣下為該等貨品已付的款項(不包括銀行、信用/轉帳卡公司或其他服務提供者所收的任何費用)到您的信用卡。任何隨銷售而送出之禮品,包括但不限於會員積分亦需退還或作廢。
 
G.      閣下有責任確保閣下所提交訂單之一切相關資料完整及正確。如因閣下所提交的資料不完整、不準確或具誤導性而導致我們未能或延遲履行我們於合同項下之責任及/或義務或其他情況出現,我們無須就上述未能或延遲履行或其他情況承擔責任。閣下承諾彌償並使我們、我們的人員、代理、僱員、承包商、其他代表及關聯公司(包括但不限於控股公司、附屬公司及集團成員)免受因閣下提供不完整、不準確或具誤導性的資料而導致或蒙受的所有索償、損失、損害、收費、稅務、關稅、費用及支出。如因閣下所提交之資料不完整或不準確而導致貨品無法於完成付款日起的三個月內送逞,我們會取消閣下之訂單。而閣下所付之金額將全數被沒收,而我們對貨品的處置擁有最終決定權。
 
7.      付款條款
 
A.      除非我們另有指定,否則本網站所載之報價均以港幣作單位,且我們可在不事先通知閣下的情況下隨時基於我們絕對的酌情權調整報價。
 
B.      貨品價款不包括任何和所有適用的航運費、送遞費、手續費、保險費和稅費。
 
C.      產品銷售取決於庫存狀況。由於閣下訂購的時間與訂單獲接受的時間之間的差距,有關產品的庫存量可能更改。如閣下訂購的產品在我們發出接受電郵前售罄,我們會盡早通知閣下,並會向閣下退還閣下就售罄產品所支付的貨品價款項。除此之外,我們並無責任就有關向隅情況支付任何額外款項。
 
D.      縱使我們會盡努力,以避免造成在價格和產品信息上的錯誤,惟如果仍有任何錯誤,我們保留更正、拒絕或取消任何的訂單或終止有關合同的權利及絕對酌情權。
 
E.      除非我們另有指定,貨品的價款須在我們向閣下出具接受通知後,由閣下通過我們接受的信用卡或轉賬卡以港幣支付。閣下特此聲明及保證閣下是用以支付貨品價款之信用卡或轉賬卡的合法持有人。如信用卡或轉賬卡並不是以港幣計算,最終的匯率和因應該匯率的價格將會由閣下發卡銀行或卡供應商計算,就此,閣下確認我們是毋須負上任何責任的。
 
F.      閣下的信用卡/轉賬卡付款將由我們不時聘用的服務供應商(“付款處理商”)處理。閣下的信用卡/轉賬卡資料將透過付款處理商被傳送到相關的金融機構。我們不會保留閣下的信用/轉賬卡資料。
 
G.      付款方式
目前提供付款方式如下:
 
網上付款
您可以選擇「VISA卡」、「萬事達卡」及「銀聯在線支付」網上付款。
         
H.      貨款將會在訂購時立即扣除。透過以上任何一個付款方式訂購,閣下確認所使用的付款工具均為閣下所有或閣下已獲擁有人特別授權使用。如閣下的付款工具的發行人拒絕授權付款予我們,閣下的訂購即立刻被視為被我們拒絕。
 
8.      配送及取貨
 
A.      在閣下根據規定全額支付有關訂單的價款到賬後(我們已經接受的訂單)3個工作天之內,我們會有專人為您跟進安排取貨事宜。
 
B.      配送方式及送達時間
 
提貨及配送上門:
產品會運送至閣下選擇之指定店舖待取或根據閣下填寫登記之地址,透過我們可不時使用的送遞服務商直接送到登記地址;禁區、酒店及郵箱號碼恕不在服務範圍內。
 
送達時間:
儘管我們盡努力將商品盡快交付給閣下,但我們並不保證或擔保貨物的交付日期及時間,因其會因我們合理控制範圍以外的事項或其他因素或不明確的因素(包括但不限於通關手續)而受到影響。
 
運送貨品的時限並不當作合同的要素而是我們的最好預計時間。若貨品的運送有任何的延遲(不論是如何導致的及不論是否已通知閣下)我們概不負責。
 
C.      我們在交付或提取任何貨品時會要求簽署,商品的損失風險會即時轉由閣下承擔。若收件人或提取人並非原先買家,例如在送交禮物的情況下,則閣下亦同意收件人的簽署應構成交付及完成閣下訂購,與及風險轉移的證明。
 
D.      假如商品因閣下提供之地址錯誤而未能成功派遞並要求取消訂單,我們會退還閣下為該等貨品已付的款項(不包括銀行、信用/轉帳卡公司或其他服務提供者所收的任何費用)到您的信用卡。任何隨銷售而送出之禮品,包括但不限於會員積分亦需退還或作廢。
 
9.      換貨
 
我們希望閣下能買得放心,閣下於網上購買的貨品在保持原銷售狀態下,我們提供七天換貨保障(訂購或已刻字貨品除外)。惟此退貨保證僅限於景福珠寶網上購物網站所購買的貨品,不適合店舖購買的貨品,並受制於以下條款 :-
 
A.      閣下只須於收貨後7天內以 “聯絡我們” 提出換貨要求,我們將為閣下安排換貨。逾期恕不接受換貨。請於網頁上清楚列明訂單編號、發票編號、貨品編號及換貨原因。在一般情況下,我們會在收到此通知後1日內(工作天)以電郵的方式回覆確認收訖閣下的換貨要求。
 
B.      貨品在未使用過或佩戴過的情況下,閣下於網上購買的貨品在保持原銷售狀態下,可以更換相同款式,但不同尺吋或手吋之貨品(需視乎貨品的存量情況)。
 
C.      如閣下更換貨品的價格高於原購貨品,閣下須補回售價差額(計價黃金按重量差額及工費差額計算;其他定價貨品按售價差額計算)。惟若閣下更換貨品的價格低於原購貨品,我們不會退回差額。
 
D.      閣下必須將貨品連同相關發票原件於上述確認發出之日起14個工作日內親身蒞臨我們任何一間景福珠寶店或masterpiece by kingfook店舖辦理換貨手續(閣下需確保運送過程之安全)。貨品不能被更換多於一次。
 
E.      將未使用過或佩戴過的貨品以原本的狀態及包裝退還,包括齊備所有附帶的證書、保用證及銷售發票。若閣下在前述1日時期內未有收到我們發出的確認,閣下有責任在取貨或貨品遞送日起於7天內致電我們客戶服務熱線提出閣下的換貨要求。
 
F.      並非所有的商品都適合作大小或長度的調整,閣下應該向我們的客戶服務中心查詢,以了解是否可為閣下所購買的商品調整大小或長度。我們有絕對酌情權決定任何貨品是否適合大小或長度的調整。
 
10.    退貨保障
 
我們希望客人能買得放心,閣下於網上購買的貨品在保持原銷售狀態下,我們提供七天退貨保障 (訂購或已刻字貨品除外)。惟此退貨保證僅限於景福珠寶網上購物網站所購買的貨品,不適合店舖購買的貨品,並受制於以下條款 :-
 
A.      倘若因任何理由對產品不感滿意,只須於收貨後7天內以“聯絡我們”提出退貨要求,逾期恕不接受退貨。若客人未取貨品,我們將為客人安排退款。若客人已取貨品,我們將通知客人需將先貨品帶回門市作驗證及核對。
 
B.      請於“聯絡我們”上清楚列明訂單編號、發票編號、貨品編號及退貨原因。在一般情況下,我們會在收到此通知後1日內(工作天)以電郵的方式回覆確認收訖閣下的退貨要求。
 
C.      我們於了解情況後,將以電郵通知有關安排。如您在前述1日時期內未有收到我們發出的確認,閣下有責任在貨品遞送之日(依個案而定)起7日內致電我們客戶服務熱線提出您的退貨要求。請保留銷售單、包裝盒及所有包裝盒內的附件,客人亦須自行於辦工時間內親身蒞臨我們任何一間景福珠寶店或masterpiece by kingfook店辨理退貨及退款手續。
 
 
D.      退貨程序
為保障客戶,我們建議顧客於確認退貨要求後,按照以下流程進行退貨
 
步驟 1 – 為退貨貨品拍照,進行記錄及上載
步驟 2 – 把貨品以原有包裝物料連同銷售單及其他附加物品包裝好
步驟 3 – 把貨品於7天內,於辦工時間內親身蒞臨我們任何一間景福珠寶店或masterpiece by kingfook店辨理退貨及退款手續 。(辦公時間:星期一至日 - 上午11時至下午7時30分)
         *客人需自行親身退回貨品及確保運送過程之安全
步驟 4 – 本公司將發出電郵確認貨品已經接收。
步驟 5 – 貨品經檢查完好後,本公司會計部將向銀行申請退款程序。
步驟 6 – 銀行一般會於30個工作天內把款項退回至有關信用卡戶口。
步驟 7 - 我們會退還閣下為該等貨品已付的款項(不包括銀行、信用/轉帳卡公司或其他服務提供者所收的任何費用)到您的信用卡。任何隨銷售而送出之禮品,包括但不 限於會員積分亦需退還或作廢。
 
 
E.      退貨權利就每一個帳戶或送貨地址而言只可每6個月行使1次。
 
F.      所有足金金條、足金首飾、金粒、金幣、鐘錶、手提電話、火機、書寫用具及禮品等一經出售,恕不退換。
 
11.    維修及保養服務
 
閣下需親身蒞臨任何一間景福珠寶店或masterpiece by kingfook店辦理維修您的貨品或保養服務。閣下可考慮為需要維修或保養之貨品購買保險,但閣下將承擔任何有關保險的費用及/或風險。我們將不承擔任何因寄運、維修及保養服務或其相關事宜而產生的直接或間接的貨品的遺失或毀損。
 
我們會根據我們當時現行的價格和我們提出的條款為閣下提供維修或保養服務。詳情請予客戶服務聯絡。
 
12.    易貨服務
 
我們歡迎閣下以貨易貨,惟此易貨服務僅限於一年內於景福珠寶網上購物網站所購買及可易換的貨品,並不適合店舖購買的貨品。詳情請聯絡我們的客戶服務部。
 
13.    網上客戶服務
 
網上客戶服務(“網上客戶服務”)的開放時間為每日香港本地時間上午9時至晚上6時(星期六、星期日及香港公眾假期除外) 或我們在其酌情認為適當的其他時間。我們竭力在可行的基礎上盡快回應閣下發佈的每一條詢問,但我們無須為任何遲延回應或疏於回應承擔任何責任。
 
在網上客戶服務過程中所作出的陳述或所提供的資料不應構成銷售任何商品的要約,或我們所作出的聲明、條件、保證或承諾(明示或暗示)。
 
14.    知識產權
 
A.     本網站及本網站內所提供的任何資料,包括但不限於文字、美術作品、圖標、圖像、軟件、原始碼及商標,均受本公司或本公司的特許人所擁有或控制的版權、設計權、商標權及其他知識產權保護。在未經本公司事先書面許可前,閣下不得以任何方式為任何目的將本網站的內容或其任何部分複印、複製、再刊發、上載、下載、載錄、傳送、儲存於檢索系統內、變更、更改或向公眾顯示或分發;惟閣下可將網頁內顯示的材料下載,作非商業性、家居及個人使用,但閣下必須維持所有版權、商標及其他所有權通知的完整。
 
B.      本網站内知識產權所附有的所有權利、擁有權和權益,在任何時間均屬本公司或本公司的特許人所擁有的財產。在未經本公司或本公司的特許人書面許可前,本網站的顧客及訪客均並未獲授權使用該等知識產權。
 
15.    法律責任的限度
 
閣下登入及使用本網站,即代表閣下確認及接受閣下須就本網站的使用承擔風險。對於任何因使用、登入或無法使用本網站而產生的直接、間接、附帶、後果性或懲罰性的損害或有關利潤或收益損失的損害賠償,我們概不承擔任何責任。在不影響前文規定的前提下:
 
本網站及其中所載的任何資料及材料均按其「顯示時的現狀況」而提供,不附帶任何無論是明示或隱含性的保證,包括但不限於有關擁有權、質量、適銷性、對特定用途的適用性、私隱或不侵權的隱含保證或隱含條款。
 
我們對於本網站所載內容的任何錯誤或遺漏概不承擔任何責任或義務。
 
對由於使用或登入本網站或任何性能故障、誤差、遺漏、中斷、刪除、缺撼、操作或傳輸延誤、電腦病毒、電訊線路故障、網上傳輸信息被竊取、軟件或硬件問題(包括但不限於數據損失或相容性問題)、盜竊、網頁被毀壞或更改所產生的任何損害或傷害,不論是否由於登入或使用本網頁或向本網頁或從本網頁上載、下載或載錄任何數據、文字、圖像或其他材料或資料而直接或間接引起的任何違反合約、侵權行為、疏忽或其他訴因,我們概不負責,亦不會就此承擔任何責任(在法律允許的範圍內)。 
 
16.    不可抗力
 
倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在我們合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似),導致我們不能履行其在本網站下的責任,我們在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。
 
17.    適用法律
 
本使用條款受香港特別行政區的法律管轄,閣下及我們同意接受香港法院的司法管轄權。

18. 網上購物優惠
A. 顧客凡於本網站購買任何“聖誕熱選”之“促銷貨品”,我們會於 閣下取貨時送上網上所購貨品折後價之百分之十的珠寶購物券*,以供 閣下在景福珠寶店或masterpiece by kingfook店使用。
* 珠寶購物券的使用受如下條款及細則約束:
• 此購物券只可使用一次,並需於付款前出示。
• 此購物券不可享有尊尚會員積分優惠。
• 此購物券不可與其他購物劵同時使用。
• 此購物券只適用於購買珠寶產品(不適用於鐘錶及足金首飾)。
• 此購物券不可兌換現金。
• 此購物券不獲現金或其他方式找贖。
• 此購物券如有損毀及塗改,或影印本均屬無效。
• 景福珠寶集團有限公司不對任何盜竊或遺失購物券負責。
• 恕不接受換貨或退款。
• 如有任何爭議,景福珠寶集團有限公司保留最終決議權。
 

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